4.3 技术特点

1．节电80%，节水90%，节药90%

2. 全部工程塑料材质，无腐蚀，不用换衬里，不用换滤料，设备使用寿命长达40年。

3. 水力全自动化设备，无阀门，无维护，节省人力。

4. 全自动曝气增氧技术，有效去除水体中尿素，溶解酶等有机物。

5. 独特的多层复合过滤介质，出水浊度小于0.3NTU,水质优于饮用水标准。

6. 根据滤层含污量，自动调节反冲洗周期，自动实施反冲洗，待滤层冲洗干净后，反冲洗自动停止，充分节水。

7. 无需投加混凝剂，除藻剂，一池水永不换，永远天蓝透明。

8. 设备结构紧凑，占地面积小，节省土建50%。

TH-YC系列曝气精滤水处理设备与压力罐式水处理设备技术特点对比

5、设备供货周期、质量保证及售后服务承诺

5.1供货周期

设备生产周期为10 天，施工现场安装及调试工期为 10 天。

5.2质量保证

（1）实行质量管理

贯彻"质量第一、用户至上"的方针，从提高项目部人员素质入手，加强质量教育，提高工程质量，实行全员、全方位、全过程质量管理。

（2）建立质量三级保证制度

建立健全质量三级保证制度，在指导安装和负责调试作业期间，对工作质量进行自检，班组成员互检，班、组长对安装质量或工作质量进行检查，后由项目负责人进行检查并以书面签字认可。

（3）选派的项目经理和工程技术人员

选派的项目经理和经验丰富的项目工程师，设立专职质量监督员，共同负责工程质量管理，并接受质量检查部门的监督。

（4）公司加强工程质量管理

公司质检处在工程实施期间，将不定期到现场抽查，提出整改意见，项目经理部无条件执行。交工前按国标做出质量评定结果，不合格的限期整改，并以评定结果为依据，对项目经理进行质量责任经济奖罚。对被甲方评不合格工程的，本公司将取消该项目经理今后任职的资格。

5.3 售后服务承诺

5.3.1 服务策略

承诺提供优质的服务

(1)公司设有专门服务机构，负责售后服务。产品公司提供两年免费保修。终身维护。

(2)现场服务 48 小时到位，并对服务质量负责；

(3)电话支持，对设备运行中，某些简单故障，采用电话的方式进行技术指导

服务单位：西安天浩环保科技有限公司

服务电话：029-62693965   13991908950

工厂地址：陕西省西安市草堂科技产业园9号路枣林寨

5.3.2 服务内容

(1)运行期正常定期维护，在运行期期间，每年免费进行系统检查一次；

(2)故障及时响应和维修；

(3)系统健康检查。

5.3.3 售后服务承

(1)施工期

1）项目经理、总工、质检常驻工地，对工程施工质量把关；

2）试运行期及时调试、维护、保障设备达到正常、健康运行状态。

(2)质保期

1）竣工验收之日起两年，技术人员对项目定期维护、调试设备。提供１个座机、2 个手机号提供服务。免费维修、更换零部件；

2）使用不当造成损坏的，收成本费；

3）定期进行保养，根据发展免费升级，并进行技术指导和培训。

4）接故障通知后，2 小时作出决策反映，48 小时内到现场处理；

(3)质量维护期

按本地区优惠价格提供保养服务。

5.3.4 故障响应时间保证承诺

(1)日常维护：数据备份、系统检查，采用电脑、网上技术支持服务；

(2)故障响应：分四级故障，明确响应时间，应对措施。（24 小时、48 小时、5 天、7 天四级）。