有的企业产品上新的速度很快,新产品乍看上去也着实让人们眼前一亮,也确实满足了一部分消费者的潜在需求。但是等消费者买回家使用的时候,却发现这些光鲜亮丽的“创新产品”远观让人拍案叫绝,近看却似乎从未被用心雕琢,仿佛还是一款半成品。
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新款上市速度快,品质深耕同步行。KM合理调和掌控“速度”和“品质”之间的关系,既注产品上新的速度,不至于落在市场和别人后面,又把更多精力投放在如何让产品的工艺和品质更加完美无瑕,不断加大对品质的追求,使每一次将创新产品呈现在消费者眼前的时候,就好比一份成绩斐然的答卷,在顾客心中考得高分。
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对于90后年轻人来说,建设好日常生活,这就是他们的梦想和人生意义的体现,他们首先关心的是,品牌能具体带给自己什么样的日常生活,其次才是这样的日常生活与自己其他的梦想还可能具有怎样的联系。因此,品牌在沟通中应该更加更着重于清晰而具体的描述“好的生活”,其次再谈及这种生活与哪些梦想有关,而不是本末倒置。
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之前品牌的沟通,习惯超脱日常生活,以符号化的方式,完美呈现生活方式。这样的沟通,要么让年轻人觉得“无感”,要么就是显得过于“装逼”。90后理解的品质生活中包含了日常生活的丰富情境和细节,是对普通人的日常生活的美好讲述,“我不是想装,这就是我的生活”。
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