1、营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度

即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁；另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁

（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

（2）硬地面的打扫和湿拖。

（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

（4）对各类毛巾、拖鞋、足疗室要进行每日消毒。

（5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

（6）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作，定期喷洒药物。

（7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的用品、果茶要按规定撤换。

（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。

（9）对员工更衣室进行紫外线消毒。

（10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

（11）注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

（12）一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10％浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清。

洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。

3、卫生大扫除的安排

（1）每天一次营业区域卫生清理，包括：

① 用品、用具、产品设备的加水。

② 清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，

垃圾每天倒。

（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

（3）每月一次楼外清理包括：门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。

4、足疗店卫生措施及标准

（1）经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

（2）工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

（3）重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

（4）使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

（5）碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。

（6）所有器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

（7）足疗店的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。

（8）保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

（9）随时供应冷、热水，并提供茶杯、饮水机等饮水设备。

（10）水、电设施应适当设立。

（11）屋内保持清洁，绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等蝇虫。

（12）工作区不可用于煮饭、住宿。

（13）地板上的脏东西应随时清理。

（14）洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备带盖的垃圾桶。

（15）足疗师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

（16）所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。

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主要功能

1.接待管理

●精准接待与推荐

客人入店时，咨客可以手机上输入客人会员卡号，了解客人的消费记录、会员级别、余额等信息，掌握客人的消费习惯，向客人精准推荐服务项目。

●预约管理

手机登记预约和查询预约信息，提前1个小时提醒登记者给预约客人打电话，提醒客人准时到店。

2.开单管理

●面对面手机开单

在客人的房间或座位前，向客人一边推荐，一边手机录单，如项目、技师、产品、茶水、果盘等服务可以任意勾选，一键提交，避免开错单。

●随时查看房态和技师状态

手机可查看或更改房间状态；手机可查看技师上钟、空闲、下钟、预约、休假等状态；支持手机选牌，通过技师图片、评价、技术等级等，挑选技师。

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支持多项目、多等级、多班别、男女等轮排或混合排钟，彻底告别钟房。

●实时掌控排钟动态

被预约提前候钟提醒，被点钟同步上钟提醒，技师可一键查看牌位动态，随时查阅完成的钟数、提成、任务、奖励等数据。

●防止偷钟漏钟

有单无钟、提前下钟等情况，主管手机会预警提醒，且月底会有非正常上下钟的数据分析。

4.收银管理

●房内手机收银

支持面对面手机收银，客人在房间内躺着或坐着手机扫一扫即可完成收银。

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如微信、支付宝、团购、现金、会员卡、充值卡、次卡、积分卡、各种消费券等。

5.评价管理

●一对一评价

每位技师有一个自己的二维码，客人手机扫一扫，就可以对技师的手法、服务、沟通等方面给予打分和评价。

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每日每周每月，可以自动汇总分析客人对技师、咨客、服务员的打分和评价，生成服务之星排行榜。

6.会员管理

●会员自动管理

支持会员自助办理会员卡，手机扫一扫，自助申请、自助充值、自助查询余额；客人每次消费完，手机上自动收到消费明细。

●支持多种会员折扣

支持如项目打折、大送小、充值打折、充值赠送、生日免单等，结账时自动打折。

●一卡通

对于连锁店，支持一店充值，多店消费。

7.财务管理

●智能生成财务报表

在后台设置好规则后，每日\周\月，系统自动生成各种财务报表，且有数据分析。

●自动计算工资提成

支持多种提成方式，月底可以一键生成工资和提成报表，支持单单可查询、可追溯。

●随时随地，手机查看

老板或管理者可以通过手机，随时随地查看当前的经营数据及数据分析图表。

8.办公管理

●考勤管理

支持请假、买钟、调休、签到等考勤的统计与分析。

●提高审批和沟通效率

请假调休的申请与审批、公告、打赏与红包、客人投诉与管理。

9.营销管理

●全员营销

每人可以发店内的最新活动或养生信息一键转发至朋友圈；技师则可以像发朋友圈一样，发信息至自己的“客人圈”。

●产品推荐

技师上钟前，手机上可以收到该客人的消费习惯，在服务过程中，可以向客人精准推荐所需产品。

10.连锁管理

●数据汇总与分析

支持总部随时查询各分店运营和财务数据；支持按日\周\月，系统自动汇总分析各分店的运营和财务数据。

●跨店结算

支持会员跨店消费，月底自动进行跨店结算并入账。