东方云通时代专注于会员管理系统的研究和开发,基于互联网技术,借助移动互联网的技术特点,为各行业商户提供完善的会员营销日常管理解决方案。方案支持连锁店会员管理、网络会员制营销、储值卡管理、微信O2O营销,适合各类连锁店、专卖店、酒店餐饮、休闲会所、俱乐部、美容美发、汽车服务等各行业使用。东云时代聚焦会员营销,利用解决方案中的“五大功能八大特色”帮助客户解决在会员营销中首要解决的“四大问题”— —会员从哪里来,怎么留住会员,如何挖掘客户价值,怎样迅速回笼资金。
连锁店面数据实时同步
东方云通会员管理系统支持全国连锁店管理,数据实时同步,总部管理人员足不出户随时掌握店面营销数据;会员权益、会员积分、会员储值、优惠券在开发权限的店面内连锁使用,方便会员消费,提高会员卡价值,实现规模效应;
完美的短信应用
东方云通会员系统完美对接短信,实现会员关怀、节假日祝福、纪念日问候、消费提醒、到期提醒、会员升级提示等,进一步提示会员尊贵感以及品牌形象;
灵活强大的营销规则设置
店面管理人员可以根据本店实际情况设定会员权益规则,可针对会员级别、商品、时段、店面、节假日等设定不同的积分折扣,量身定制最适合自己店面的会员规则;
个性化的会员信息记录
针对不同行业、不同店面对会员信息的关注点不一样,东云时代软件除了为店面提供基本的会员信息记录功能外,还提供强大的拓展信息服务,店面根据营销和服务需要,为会员添加记录信息,比如:结婚纪念日、爱好等,信息支持文本、数字、日期、纪念日等类型;
完善的数据分析能力
系统通过抓取会员消费关键数据动态地显示了一个客户的全部轮廓,为个性化的营销和服务提供了依据,结合RFM数据模型(最近一次消费、消费频率、消费金额),为店面和品牌提供强大的营销分析能力;
安全、稳定
有别于传统的单机软件,东云时代会员系统采用分布式服务器架构,数据实时多地备份,保障系统能够平稳流畅运行并且数据得到最安全的保障。同时,这个软件采用128位不对称不可逆加密技术,防止数据在传输过程中被窃取串改;
完美整合微信营销
东方云通与各功能系统对接,实现会员系统与微信营销的对接,推出微信会员卡应用,进一步提高微信营销的有效性,打通线上与线下消费,实现O2O闭环;
详尽简明的结算报表
经过长期调研和分析,东云时代为用户整合归纳为提供了会员、消费、积分、储值、优惠券五大日常报表,同时用户可根据管理需要任意筛选、组合、排列数据形成个性化报表。针对跨店消费的情况,系统亦提供详尽的跨店结算报表。
六、东方云通会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、微信会员卡、短信服务及各类综合统计报表功能。通过会员管理软件,商户可以实施各类会员制营销活动,吸引新顾客消费,成为会员,防止老顾客流失,加强企业竞争力;各类服务计划和短信服务的利用,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进企业和顾客之间的沟通;通过各类报表分析,有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯,进而有针对性的对销售进行调整。