上柴简介
上柴公司是中国内燃机行业内无可争议的技术领先者。技术中心被首批列入国家级技术中心;建有企业博士后工作站。有国内领先的制造工艺水平,具有集群化、重构功能的柔性生产线。2005年,上柴成立了由一大批国内外专家加盟的业内第一家企业工程研究院,使上柴的技术研发体系迈入了世界先进水平。结合百动电力公司在组装工艺和控制系统方面的先进技术制造 ,赢得了各个行业用户的钟爱。上柴公司将主动融入全球化产业链,以自身的强势,参与全球化的产业链竞争。产品遍布载重汽车、发电设备.客车、工程机械、船舶、移动式电站等领域,并远销50多个国家和地区。
我司对出售的柴油发电机组提供12个月或累计运行1000个小时(两者以先到为准)的保修。一切因发柴油发电机组制造缺陷引起的机组故障,由我公司负责保修。(因人为操作失误、疏忽保养或不按操作规程引起的机组故障,机组易损件、日常使用配件、均不在保修范围内)。设备发生买方无能力处理和修复的故障后,买方应立即通知卖方,在接到买方通知后,维修响应时间不超过2小时,对于一般简单故障问题,技术人员通过电话与客户沟通,指导解决。如遇电话解决不了的问题,则技术人员以最快的时间赶赴现场为客户排除故障,一般接电后本市24小时内处理;外埠48小时内处理;边远地区72小时处理。公司对售出机组免费指导安装,每年进行2次以上回访,
人员培训承诺:在设备调试全过程中,免费在现场培训贵方的操作人员,直至贵方操作人员熟练掌握为止。另我公司每年有十次免费培训计划,如贵方有培训需求,可派技术人员到我公司参加培训。
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