相信大家做网站的朋友都知道阿里云主机的吧， 应该有不少朋友也购买了的，毕竟价格也算合理，速度各方面不错的说，那么当我们在使用的过程中如果遇到问题怎么办呢？去论坛发帖要等多久。其实还有另外一个途径，那就是提交工单，这个方式一般会在很短的时间内响应回馈的，是有专门对应的客服来解决你的问题，那么下面武汉捷讯信息技术的小编就给大家介绍下工单的提交步骤。

1、登录阿里云网站

  点击右上角的“售后支持”，进入售后支持界面。

2、在左侧“管理我的工单”列表中点击“提交工单”。

3、然后选择你的问题的类型

  点击相应分类下的“由此提问”，进入问题录入页面。

4、选择你想咨询的相关问题

  在此页面选择问题类型，并输入详细的问题描述、手机号码、邮箱等信息，也可以提交出现问题界面的截图等。完成后点击提交。

5、等待他们的回复吧

  一般在十分钟左右都会有回复的，如果问题严重的话，他们给回复电话具体沟通的，所以说阿里云的客户服务还是不错的。

   武汉捷讯信息技术有限公司是一家专门从事互联网服务、软件开发、计算机和通信系统集成及电信增值业务的高科技互联网企业，官方授权唯一指定阿里云湖北授权服务中心、阿里云区域服务提供商，请各位有需求的客户，认准官网。

    如果大家还有什么问题的话，也可以找捷讯技术的在线客服咨询呢！