美容美发会员管理系统
《优优美容美发会员管理系统》是一套专门为美容美发行业设计开发的智能经营管理软件,它集业务管理、会员卡消费、产品销售、会员管理、短信平台、员工管理、工资管理、费用管理、产品管理、考勤管理等功能为一体的综合性管理系统。
该系统集合了全国多家大中型美容美发院的先进管理方法,同时结合美容美发行业会员卡管理方面的经验,让您轻松解决美容美发院在业务管理、质量跟踪、员工考核、业绩分析等一系列问题,迅速提高美容美发院经营管理水平、稳固客户群,提高经济效益,是一套以最小的投资获得最大回报的优秀管理软件。
软件的特点:
1、前台收银简单快捷:操作界面非常简洁。操作流程严格按照实际的流程设计,支持多种结算方式。
2、先进的会员卡管理模式:系统提供各种优惠买卡方式,让美容美发店可以在短时间内收回资金、稳定客户群,有利于美容美发院的长远发展。在系统中可以实行一卡通管理,顾客凭卡可以存钱、取钱、消费、积分。
3、人性化的会员卡消费模式:系统自动建立详细的客户消费记录,每次顾客刷卡消费时,系统会自动提示客户是第几次来消费,以及客户的历史消费记录。
4、会员卡投资成本低:系统支持美容美发院专业设计加工的会员卡,外形高贵典雅,并可重复循环使用,完全不同于传统月卡、半年卡等采用纸片、一次性使用方式。
5、员工业绩和提成管理:精确统计各种业绩与提成,包括售卡提成、充值提成、服务提成、销售提成等,服务项目还包括多人提成、点客提成,员工提成明细详尽清晰为评选优秀员工、美容师、美发师提供准确数据及报表。
6、工资自动生成:系统实时自动生成员工工资,包括基本工资、服务提成、销售产品提成等项目,使复杂的工资变得清清楚楚,同时可以打印工资条和工资表。
7、费用管理:系统对美容美发院发生的任何收入、支出进行管理。
8、产品管理:系统对产品进销存管理和统计,提供各种实用的查询、汇总、提醒功能。
9、考勤管理:考勤结果自动产生报表。考勤情况一目了然。
10、 可随时统计与查询某一时段或日、月、年的营业数据,以及服务项目排行榜、产品销售排行榜等,清晰明了。
11、系统安全可靠:系统对管理权限进行分级管理,使系统具有更高的保密性、安全性同时系统提供自动备份功能,保证数据的稳定存储。
软件详细功能:
一、会员管理
1、记录会员的详细信息,了解客人发质情况,经济情况。可以集成客户发型照片。
2、随时察看客户的消费历史以及储值余额
3、提供会员账户管理,方便客户充值,还款
4、系统提供预约功能,客户可以提前预约美发项目
5、为了方便已经有大量会员卡客户使用我们的系统,专门提供会员卡开帐功能,一次性输入已有会员余额。
6、最灵活的提成计算方式,考虑大工/中工/小工,区分新老客人,考虑成本及转卡率。
7、管理会员消费积分,灵活的会员积分管理方法是一种很好的营销方式。
8、短信互动,客户开发信制作,架起您与客户的沟通桥梁
9、客户回访让您留住来之不易的客户,并且给客户留下更深的服务印象。分析出很久没来的客户,尽量去挽留每一个客户。
二、会员卡管理
1、灵活设置各种不同种类的会员卡,资格卡,年卡,月卡,计次卡,系统为您提供会员卡的变更,转让,保留,延期,补卡,挂失的功能
2、支持最完整的美容疗程卡的消费与管理
3、可以重新冲值会员卡,重新购买美容疗程。
三、收银管理
1、简单地刷卡或输入卡号,客户的所有资料展现在眼前,已经使用的次数或金额以及余额。甚至包括客户的照片。
2、散客收银也统一操作选择输入客户做的美发项目,系统会根据设置好的折扣自动计算出单价与总价,及成本与业绩,方便您的管理,节约客户时间
3、可以根据服务项目所消耗的物品来真实客观的计算出成本,让成本与员工业绩提成挂钩,则能够激励员工节省物品的消耗
4、消费时要求客户提供消费密码,保证客户的利益不受侵害,保证您的服务品质,可以直接打印收银条。
5、客户消费分析统计报表,客户消费排行榜,日记账等管理性报表充分考虑到管理人员及财务人员的需要可登记日常费用,管理店里的每一笔费用支出。
系统提供三种服务模式,适应各种规模的美容美发店
四、销售管理
1、统一管理销售人员的赠券
2、提供会员卡销售的日报表,月统计报表,年统计报表
3、统计业务人员的业绩
4、统计服务人员的工作量
5、分析统计来宾情况,为客户关系管理的提高提供基础
6、分析会员卡的销售分布,制定更加合理的会员制度
7、分析统计服务人员的业绩,服务人员业绩统计排行榜等报表完全为管理者所想
8、分析对比连续几周/月/年的公司或一个员工的业绩,对比分析容易发现问题
9、分析哪些项目是店的主要经济来源
10、分析哪些物品是最容易被客户接受的。
11、消耗分析从四个侧面分析出店里的问题,特别是员工的问题。
12、利润分析,月报表,日报表全方位为老板提供决策数据
五、库存管理
1、详细记录所有化妆品的进货情况以及领用情况,做到来去有踪
2、可以在服务消耗物品,及购买物品的时候直接扣库存
3、方便的库存查询统计功能允许管理者任何时候了解化妆品的库存情况
4、高级的盘点功能允许管理者调整库存
5、安全存量分析表提醒哪些产品该进货了
6、系统提供4个仓库供分类管理物品
六、人事工资管理
1、记录员工人事资料
2、系统每月自动计算薪资及提成,并自动计算所有员工的日常奖罚。
3、自动刷卡考勤,记录每个员工考勤统计,节省考勤机开销
4、记录薪资发放情况
5、根据具体情况薪资调整
6、员工业绩报表,员工业绩排行榜协助您更好的激励员工
7、业绩技能分析报表,一方面考核员工,另一方面帮助分析员工技能的不足,针对性加强培训。
8、周分析每个员工上周之表现,作为周会之重要依据
各种报表
9、单独的查询终端供客户查询,为您与客户之间提供了交流的平台,更利于您事业的发展
10、客户可以查询所有的美发项目
11、客户可以查询自己的账户以及储值余额
12、客户可以查询的消费纪录以及收费情况
13、客户可以更改自己的消费密码
14、客户可以填写自己的意见单以及满意度调查
售后服务:
1、永久网上升级免费:终生免费升级,真正承诺的公司。
2、网上维护免费:只有优秀的服务才帮助你成长。
4、免费在线学习:学习是你成功的基石。
5、免费在线视频教学:与世界时尚同步。
6、免费开通短信服务功能:给一段时间没有来店的顾客发,给余额不足的顾客发等。
联系人:李先生 电话:18617400362