从微信公众号的兴起，到现在小程序正式上线运营，微信的流量端口依然在不断扩大。截止2018年6月21日，微信月活跃用户已经突破10亿，庞大的用户量及高用户粘度，足以带领各行各业重新整合升级。
生活在互联网时代，线上和线下的边界是越来越模糊了，尤其是小程序面世之后，线上业务和线下场景的连接变得越来越简单。线下美业终端店或者连锁店一般规模都不会十分大，店里的人手也刚好足够日常作业。一旦节假日或者活动日的时候，就会出现人手紧张，场面混乱的情况。导致口碑下降，消费群体流失，营业额下降等。与此同时，市场上有那么多的同行业在互相竞争，商家又该如何利用小程序使自己脱颖而出呢？
商家可以利用小程序来进行预约服务，会员管理和积分兑券等等功能应用。一方面，预约服务可以有效管理门店用户和会员，让用户先使用小程序进行预约，店铺服务人员由此作出对应的安排，避免了店铺因人手不够而造成混乱的情况。
第二，用商家可以通过预付款来决定用户服务先后，先打预付款的用户就优先服务，这样既能保证用户预约即消费，又能刺激用户快人一步抢先享受服务的消费市场。尤其是店铺搞优惠活动的时候，最能起到效果。
那么再说说已经使用小程序的美业发生了什么新变化？
美容行业长期以来存在信息不透明、渠道获客成本高的痛点，而新兴的小程序应用则有望改变这一现状，带来了如下变革：
1. 小程序进入门槛低、回报周期短、场景化明显；
2.通过信息公开化将项目价格回归合理；
3.相比APP开发成本和营销渠道大幅降低，实现利润合理配置；
4. 线上评价体系是对医美效果的监督平台，为消费者提供参考信息；
5.由销售为导向转变为建立信任、维护用户，笔者yzs8456
