小程序是在微信生态之内，无需下载、无需关注的应用，用户可以通过微信的扫一扫或搜索功能进行搜索使用。
小程序优势明显，例如：1、脱离公众号、朋友圈、群聊，私聊等旧有框架，自由创建游戏规则；2、无需下载；3、审核宽。小程序适合于3大类类型的企业：1. 有实体店的线下店铺，比如生活、交通、旅游、餐饮类等，对实体店而言，小程序的优势是：提升用户体验+留存客户提高回头率。
小程序如何提升用户体验：我们来看一个案例：我昨天刚去了一家常德米粉店，进去之后不用找服务员点餐，而是直接扫描桌上的二维码，用小程序点餐、支付、取餐。提高用餐速度、减少服务员人力成本。
电商小程序，比如服装公司、食品公司，小程序的优势是：


提高成单率。小程序无需安装、用完即走，流程快速的浏览体验能大大提高成单率。其实用户对于在哪下单、用什么工具下单并不是十分 care，他们在乎的永远只有：速度与安全。小程序在微信环境中，能兼具这两大要素。


有效统计用户喜好。通过小程序，企业可以直观地观察到客户的购买偏好、购买频次、购买时段、回购率等数据，再通过对这些数据的分析来制定相应的营销与推广策略。


品牌体系的建立。如今小程序可直接与公众号关联，对于想要打造品牌体系的企业来说，小程序可以和公众号、社群等形成微信内的品牌体系。