在对于对于不同的客户,短信发送平台所发出的短信内容一定是不相同的,这样子才能做到精准营销,充分发挥短信发送平台的优势
第一种客户:有经济消费能力,但在平台上很久没有消费过的客户
对待这类客户,商家需要把用户升级为店家的优质VIP,在客户过生日或者过纪念日的时候,我们商家需要发送些关爱的信息给用户,如果是我们商家上架新商品的时候,可以赠送一个小礼品,让商家随时关注着这类客户的需求。
第二种客户:所消费的经济能力不是很强,但是却很热爱于我们这个产品的客户
对于这类的客户的话,方法就是在我们商家进行打折优惠活动的时候,短信一定要及时通知到她,而且需要随着消费金额在赠送一些的优惠券或者是一些代币券等等之类的。
第三种客户:最近消费的新客户,
对于这类的客户,我们一定要抓住他的喜好,而且要做好长期客户维护的准备;对应方法就是平常在每个月初去进行发送一张高面额的优惠券,让客户感觉这个产品的优惠以便提升对产品的购买欲望,但是不要忘了提醒客户购物券在什么时间什么时候到期哟,而且还需要通知需要满足那些条件才能进行一下优惠。
第四种客户:由于前期沟通问题,准备流失的客户
对于这类的客户,给予一场大的活动来刺激购买欲望,同时不能忘记给予热情的服务,让客户对我们商家留有一份美好的回忆。
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