自出厂之日起12 个月内，表面油漆自然脱落或开裂，可修复。
★ 易损件不实行保修服务。

自交车之日起整车机械部分、电机、控制器、充电机、电池等主要部件售后服务保修期限为壹年，特殊用车（如公交用车、专门从事营运车辆）及常用路况较差，坡度大于绿通公司规定范围所使用的电瓶车保修期为半年。电池壹年内容量低于额定电量的60%负责包换，由于使用过程没及时补充电池补充液以及放完电后没有及时充电导致电池的损坏属使用不当，不在保修范围内；

从本公司或经销商购买产品后，请您阅读说明书并按照说明书正确操作使用。在保修期内， 因材料或制造或设计而引出的产品质量问题，公司承诺对不同的部件包修或包换。 
保修范围与期限
 售后服务的基本原则，对损坏零部件以修复为主，确实无法修复的给予更换，间接损失不予补偿，如故障车的停车费、误工费以及停车造成的客运损失和用户的拖车费等等。