据了解,目前国内酒店行业多采用“自购布草+外包/自己洗涤”的传统模式,其中自己洗涤的多为体量较大的连锁酒店集团或者高星级酒店,因此绝大多数酒店还是选择“自购布草+外包洗涤”的模式。
与传统的洗涤厂合作,经常因为布草洗涤不干净、破损、丢失、交接繁杂等问题与洗涤厂发生争执。不仅如此,洗涤成本也是一涨再涨,从最开始洗涤一套布草五六元涨到元,最近一两年居然涨到了十二三元。”酒店方反映,“由于没有更好的合作模式,虽不满意但也只能甘于现状,不过自从尝试了布草租赁+洗涤的模式,基本解决了上述问题,布草成本更加合理,租赁和洗涤一套布草一共才十元左右,成本减少。最重要的一点是,布草质量有保障,关于布草的投诉事件几乎没有了,顾客体验度更好。”


