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我们为推进全社会信誉建立,就要积极推介企业信誉评价效劳。在面对企业的时分,可能首要的不是信誉评价机构的自我展现,也不是信誉评价内容规范的引见,而是要答复企业为什么应该承受信誉评价的问题。在前面第一章第二节中我们曾经论述了信誉评价的位置和作用,但那论述的是信誉评价在全社会信誉保证体系中的位置和作用。站在企业的角度说,信誉评价终究对企业有什么意义?这是本节所要答复的,这对有效推进企业信誉评价更有实践意义。
一、讲诚信是企业应有的行为标准和应尽的社会义务
党和国度提出了树立全社会信誉保证体系、施行信誉工程、构建包括公平正义、老实守信在内的调和社会的请求。按这些请求,企业应该恪守社会公德、恪守市场次序,以老实守信、理论诺言为自 己的行为标准。
信誉是市场经济的根底,开展市场经济必需增强信誉环境建立,否则,良好的市场次序将无法树立和运转。企业是市场经济的根本单元,增强全社会信誉建立人人有责,企业当然更不能例外,而且是重点。从这个意义上说,增强信誉建立不是企业愿意还是不愿意的问题,而是应尽的义务。
在目前,我国企业间三角债普遍存在,冒充伪劣防不胜防,市场狡诈屡见不鲜的状况下,企业增强信誉建立,经过信誉评价,以诚信自律并召示天下具有突出的理想意义。
不增强信誉建立、不讲信誉,不只本身会遭到伤害,而且无庸讳言,会对社会、对别人形成伤害,这无论在国内还是国外,都是不能允许的,应该遭到社会的谴责和相应的制裁。崇尚诚信、惩治失信是维护社会道德和法治的需求。企业应做崇尚信誉道德的表率,事必躬亲,为增强全社会信誉环境建立作奉献。
在经济生活以致社会生活中,企业的信誉行为是客观存在,要么诚信、要么失信,只要两种选择,不论企业是有意选择,还是无意看待,企业都在事实上对本人的信誉水平做出了选择和答复。与其逃避它,不如正视它,逃避就意味着你埋下了可能失信的种子。
有人会说,我讲诚信、崇尚道德,不伤害他人,但无需承受信誉评价,不是一样吗?不一样!企业信誉建立的水平如何,能否真的作到了讲诚信,只要用科学的办法检验和评价才干做出答复、做出证明。随意一个什么人,没有高等学历、没有高级职称,而说本人比大学教授程度还高,谁能随便置信啊?学历和职称在很大水平上标示一个人的学术程度,信誉评级与此是一个道理。
二、信誉评级是企业树立形象、进步竞争力、扩展市场的有力武器
由于信誉评价需求调查、评价企业资本实力、运营才能、偿债才能、产品性能、质量、售后效劳、交货及时性、对付账款、样本及广告宣传真实性、用户称心率、人员素质、管理程度、开展趋向等方面,这关系到与这个企业协作的和拟协作的其它企业的运营风险。防止风险是客户在运营活动中首先要思索的问题,任何一个客户都愿意与信誉记载优秀、信誉才能强的企业打交道,愿意购置这个企业的产品、愿意承受这样企业的效劳。显然,经过信誉评价,取得较高信誉等级的企业是受客户欢送和信任的。因而,高等级的信誉是企业最重要的无形资产,是展现形象、进步竞争力、扩展市场的有力武器。由于四等十级制或三等九级制是国际国内通行的等级规范,因而,能够说,高等级的信誉证书是国内外市场的“通行证”,在产品招标、工程招标、促销活动中,信誉等级证书和信誉标志会起到很好的促进作用。
有信则存,无信不立。假如企业想持久立足市场而不败,那么增强信誉建立是最有效的途径之一。而信誉评价是为企业宣传、展现、树立信誉形象的有效途径,能为其它企业放心肠与之协作提供决 策根据。对进步企业竞争力、扩展市场有重要意义。不只如此,良好的公共形象对企业也是很重要的。企业离不开工商、税务、质检、劳动、城管、卫生、物价、金融、保险等部门。增强信誉建立,经过信誉评价树立良好信誉形象,企业将在这些公共关系中处处绿灯,如鱼得水,否则可能处处受阻、寸步难行。
三、是改良缺乏,增强管理,进步运营程度的一面镜子
信誉评价内容指标固然不能与企业运营管理的好坏直接划等号,但在一定水平上反映了企业运营管理的程度,是企业运营管理的一面镜子。企业运营、管理什么样算好、什么样算不好,例如活动比率、速动比率多高才算好,资本构造怎样才算合理等,就一定是每个企业运营者都能说清的。而信誉评价所触及的诸多内容和指标请求也正是企业运营、管理应该到达的目的,所以信誉评价对企业认清差距、改良缺乏、增强管理、进步运营程度是非常有益的。
四、是教育、警示失信企业的有效方式
宣传、展现诚信企业的同时,比照之下,会使那些信誉不佳的企业相得益彰。从这意义上说,为诚信企业颁证、挂标示牌、上网公示不只是证明和宣传诚信企业的好方式,也是鼓励、教育、警示失信企业的有效途径。客户由此能够很直观地比拟、鉴别、选择。经过残酷的市场挑选,加之相关部门行将施行的失信正告和歇业催促措施,必将会把屡教不改的不讲信誉企业逐渐淘汰出局。从而,净化了市场,防止了不讲信誉企业和冒充伪劣产品对市场的干扰。这对讲信誉的企业是好事,否则,良莠不分、真假难辨、假作真时真亦假,是不利于正轨企业生存开展的。
五、承受信誉评价,是对本人过去、如今、将来信誉行为和信誉才能的自信
好的企业愿意展现,不好的企业不愿曝露,这是人之常理。信誉评价要调查评价企业已有的信誉行为记载,又要预测、监视企业将来的信誉行为。信誉不好的企业不愿意评价机构调查本人的过去,更不愿意有人监视本人的将来,从这个意义上说,不怕调查、不怕监视,勇于承受信誉评价,是企业对本人过去、如今和将来信誉行为和信誉才能的自信,是对客户、对社会勇于担任,有才能担任的一种保证和承诺。而且这种保证和承诺是经过信誉评价由第三方证明可以做到的。虽然这样,我们也不能不让客户带着审视的眼光,那么,没有自信,没有保证和承诺,企业的信誉行为和才能遭到疑心就是显而易见的了。
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