诚信经营是志成机械机械信奉的一个原则,但每个人成功也和自身的修养密不可分。正是由于老板诚信经营,才为老板带来了更多的单子。每一个企业都应该看到这一点,诚信经营对于企业来说,是一件互惠互利的事情,能够为企业打开更多的市场。也能够是企业得到更好的发展。志成机械坚信,诚信经营才是洗砂机制造商的长久发展之道。
这位客户也算是老客户了吧,买过两台志成的洗砂机了,他与我们一直做的都是款到发货,期间也因为货款的事情有过分歧,他认为我们公司催款催的比较紧,可是有时候事实却是:
货车已经到厂准备装货了,对方货款还没有打过来,我们就打电话给客户让他安排下洗砂机的货款,好让我们及时发货,可他说,我正在排队打款,让我们先装货。可是等货装好了,款子还没到账,我们又打电话确认他是否有汇款,他说汇出了,让我们等一下好了,让司机先发货再说。等了半天款没到,我们又打电话核实,没曾想到,他说了一句:款子我让司机带回来好了,这种事情我们是坚决不愿看到的,款到发货,这是原则必须坚持!
今天这位客户打电话过来,说要再定一台洗砂机,这已经是从志成这里定的第四台洗砂机了。客户买卖这么好,我也为他感到高兴。正好厂里有一台洗砂机是他要的型号(这台洗砂机是别的客户定的,但是客户有变故需要下个月才发货,既然他要的急,就先给他发好了)。
我开好单子,把货款数额通过短信方式发送给对方,他说会立马安排汇款,从上午10点等到下午3点多,手机短信都没有显示公司账号汇进过那笔货款,眼看都下午三点了,我打通客户的电话,客户回复:我正在去银行的路上。接下去他又说了一句:你们公司催得那么紧干嘛,好了好了,我现在就去汇款了。下午4点,款子到账,我们联系了装货司机,洗砂机顺利发出了。
希望客户能理解我们公司的规定,同样,我们是怀着真诚合作的心与客户交流的,合作顺利才是最终的目标。