【AI-小A智能语音客服系统】
①自动拨打电话,无需人工(1000-1300通)
②自动筛选并分类客户,通话内容存档(通话录音,文字记录)
③真人语音互动,声音甜美具有亲和力(声优录制,声音自选)
④拨打出意向客户及时微信推送和提醒(客户信息,通话录音)
⑤支持打断,跟人一样说话中途可以被打断,正常聊天。
⑥人机无痕切换,监听(随时切换)
⑦话术自我制作,思维导向图(开放话术权限,审核时效只需10分钟)
⑧语音识别(中科院、阿里云识别技术)
⑨CRM系统进行跟进(客户管理系统)
⑩高效能,低成本,永不离职,永不疲惫
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一号互联·小A机器人不断凸显语音识别、语义理解、方言识别、功能开发、售后服务等优势,让渠道商们放心,更让消费者安心。小A机器人目前可实现方言识别、双语引擎、语音识别准确率达90%以上,回复响应时间不超过800ms,语音合成自然度达到4.0以上。能实现预测式多并发,具有人机切换、IVR、ACD等功能,具备灵活稳定的线路接入资源(无线网关、中继、IMS、SIP等)。
小A机器人还可支持智能客服机器人、智能营销机器人、电商回访机器人、在线客服系统、智能语音导航IVR、智能语音质检分析系统等不同版本,具备丰富的功能模块、灵活的建模。并且小A机器人在政府、房地产、教育培训、商业服务、电信通信、互联网、电商、金融保险等众多行业领域都有成熟案例,能快速上岗,充分满足企业营销服务需求。