近，听到关于互联网装修的负面声音不绝于耳,笔者认为有必要针对自己看到的和听到的,及行业内外人士的一些疑问,做一次简单沟通。
文中有些内容希望行业内外的人都看看，我还是坚信， 那些致力于推动家装行业发展， 尝试改变产业链条改善装修用户体验的互联网家装公司是应当鼓励的,毕竟是新生事物,快速迭代,不断创新,问题肯定有，但不影响它们发展的步伐。
一、”传统家装是实体公司 ,人跑不了”
传统装修公司的获客成本在35%以上,在产业链条上充当了一个”吸血鬼”的中介角色。对设计、施工和材料都缺乏有效整合能力,只能是打低价吸引用户,各种广告投放终端拦截、高成本获取用户信息,销售型设计师搞定用户,推荐回扣高的材料,施工分包工长,增漏项不断,至少90天的施I周期麻烦不断,无体验可言,不干架就不错了。
这里面，低价揽客,后期增项，用户不爽;销售型设计师为买材料而销售，嘴上抹油,用户怎辨好坏;施工分包,增漏项成为工长利润来源;
材料商销售成本高,只能跪舔,无面子可言。
所以说,传统装修公司让产业链上每个链条都在病态运作,一个中介做到如此地步，我也是醉了。 风声一紧，资金链一断,跑路,跑路,用户在咆哮!二、“家装行业竞争很激烈 ,市场化程度高”
这个行业看似竞争很激烈,线上烧钱,线下扫楼,还有一群姑娘站街扫码.....其实都是表象,还没有充分竞争，行业效率太低。试问,哪个充分竞争的行业用户体验如此之差?
被坑被骗,白花不少冤枉钱,还可能当孙子;很不透明,利太高,但利润很低,销售及运营成本高得离谱;施工、供应链下单及材料配送的沟通成本太高等等。一旦行业效率提升了,市场化程度更高,市场复制的成本会降低。先说说区别,主要是三点: -是获取用户的方式和成本差异,二是材料和施工的去中介化,三是是否充分利用互联网思维和方式改造装修,并重视用户体验。这个就不展开说了。
一直以来 ,互联网家装公司打出的多是套餐,潜意识认为这就是互联网装修。今年3月份我给互联网装修下过一个定义一互联网装修模式是 借助互联网思维和互联网工改造传统装修, 中介化、去渠道化、标准化及信息化(以后的个性化) ,优化并重新梳理整合装修链条,改变传统装修的用户体验,让装修变得简单、透明、所见即所得及高性价比。
说的更直白些就是对行业效率提升和进化有积极的推动力,真正能提升装修体验的模式才是互联网装修，而不是套餐模式。而现在的硬装套餐可以看成是“敲门砖"
西安塞纳春天互联网装修：
1，装修一次报价，报价透明，施工全程无增项；
2，天猫、京东、苏宁、支付宝四大平台做全程装修保障；
3，F2C模式供应，工厂直接对接业主，材料费用降低30%；
4，实体打造不同风格色系样板间，所见即所得；
5，工地监控系统，随时随地监督工程进度，工程细节，也可在线指导，在线评价；
6，45天工期严格施工；
7，集团自有工人，持证上岗，施工项目绝不外包；
8，免费3D云设计；全景视图效果图；
9，5+2+12质保体系，售后2小时响应，24小时内上门；
10，包水电，包量房，包设计、包主材、包辅料，包施工、包监理，保服务，包管理......
11、两次环境检测（基础硬装部分、家具软装部分）
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