1、购买商品前，请先与我司旺旺客服联系,确认您需购买的商品和型号，确认是否有货，以防缺货延误了你的时间，但一般都有货的。买家付款后店内如有现货产品可在24小时内发货；但难免会有特殊原因，如延期发货会通知客户。

2、一律款到发货，概不接受先货后款！

3、由于显示器、拍照和做图的过程中，产品可能发生颜色细微偏差！颜色以实物为准！

4、购买产品后请及时付款，以免耽误您的时间。 

5、关于退货：本店产品在售出以后，在不破坏第二次销售的情况可以安排退货。

6、本店产品均为原厂生产，产品底部含有我厂标识，购买单件产品均有标识，大宗货物如需特制LOGO，请联系旺旺客服说明，费用另议。

7、在收到货品后，若您对这次交易满意，请别忘了给我们好评的支持。若不满意或有何意见或建议，敬请告诉我们以便改进！

¤温馨提示：当您在接收到货物时,请务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致，如有不符或有损坏，您可直接在签收单上注明:“商品损坏,本人拒收”或“商品不符,本人拒收”字样拒收商品并请当场致电0755-28511900，我会根据情况给予处理，请您不必担心。

问：贵公司产品价格为什么会比别的产品贵那么多？

答：网上价格为我司产品全国统一零售价。首先我公司材质为玉瓷材质，是骨瓷（鸡、鸭、鱼等动物的骨粉）无法比拟的，为了客户的健康，我们选择价格更贵的玉瓷材质。其次我公司产品采用高温釉下玲珑瓷工艺，高温烧制和玲珑瓷都是业内公认的最难的工艺，产品报废率极高，所以产品成本会增加。
问：贵公司的价格有优惠吗？

答：我公司为直接生产厂家，具体优惠方案请联系旺旺客服。

问：什么是玉瓷？
答：玉瓷是在胚体原料（烧制瓷器的泥巴）加入玉石成分，我们的玉石成分含量达到36%以上，骨粉16%，经长期细琢研制而成，质地细腻白皙、玉质雪肌、高洁莹润，超常的透明度和光泽度，感观、手感都非同一般。
问：玉瓷有什么特点？
答：1. 环保型
      瓷器达欧盟国家标准国际SGS等权威测试
      铅平均含量：PB：0.02
      镉平均含量:  CD<0.005

      2. 瓷土好
      胚体采用玉石粉,骨质粉,高岭土与含多种有益矿物元素等为原料,瓷质细腻，密度高韧性大。

      3.材料贵
      采用进口釉,红,黄色釉水是含稀有非金属钽,其釉色鲜红均匀,色泽鲜艳,稳沉,润泽光亮,雍容华贵,凝重朴实,进口釉是通过国际环保卫生标准,对人身健康更加有保障。

      4.工艺难
      通常要经过多次次进炉。
      玉石瓷土高温烧制后,能有效去除瓷土中的有害杂质，从而可以优化水质,对人体有保健预防作用。

问：玉瓷烧制成瓷器有哪些工序？

答：玉瓷烧制成瓷器最主要5个步骤为

     1、素烧：700-800°；

     2、精烧：1350-1400°（一般中温烧750°）；

     3、釉烧：1220°左右  （一般中温烧750°）；

     4、色烧：1200°左右  （一般中温烧800°）；

     5、金烧：1020-1050°  （一般中温烧580°-780°）

如有其它疑问请根据以下联系方式跟我们联系！

联系人：王维 先生
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