深圳鸿诺专显科技有限公司成立于2009年6月，多年来一直以商业显示设备为载体的网络多媒体信息发布系统的研发、生产、销售, 公司拥有一支高素质的专业化团队，是一家充满活力、技术过硬、迅速发展的高新技术企业。 鸿诺专显坚持“以专业赢得市场、以服务赢得客户”的宗旨，2009年以来公司致力于网络多媒体信息发布系统的研发，针对政府、教育、金融保险、轨道通信、传媒、展览展示、影视、酒店餐饮等众多行业提供专业的行业信息传播方案和运维服务。 鸿诺专显从系统架构和工业设计伊始，严格按照国际通性标准进行开发与生产，系统软硬件均符合相关国际国内标准,从软件定制、产品生产、方案实施到后期运维服务，通过公司全体人员长期不懈的努力，“鸿诺服务”越来越为人所熟知，为赢得客户的信任和用户的满意打下了坚实的基础。
（一）保修服务
鸿诺产品：整机免费保修一年。
1.客户自购机之日起一年内，产品本身质量问题，出现性能故障，可享受免费保修1年服
务，保修方式为送修服务和上门服务。
2.保修期内，产品出现质量问题，客户应当采取以下措施：
a.客户拨打鸿诺全国统一服务热线电话0755-81725066，以便获得正确的服务信息。
b.客户可将产品送至鸿诺售后服务部门或其授权的服务点或经销商处请求服务。
3.运费：保修期内，产品出现故障，送修来回运费由公司支付，但运输方式客户应与公司沟通，协商使用公司指定物流。
4.上门维修：保修期内，双方人员确认有必要技术人员到现场支持时，鸿诺将派工程师在24小时内赶到现场（深圳市内），外省市在48小时内赶到现场，进行免费维修或更换服务支持。
5.无法享受保修服务的情况：超过保修期；使用方法不当；在不适当的环境下使用（如电压不稳、日晒、雨淋等）；运输不当；遇到不可抗力；客户自行改装。
（二）有偿保修服务：
保修期期满后，鸿诺或其授权的服务点将提供有偿维修服务。具体事宜，根据实际情况，双方协调沟通，进行操作。
（三）其他说明：
1.我公司仅对出厂时的原配部件及板卡承担保修责任,用户或经销商自行安装的任何部件、板卡以及由此产生的任何故障，鸿诺将不承担保修责任。
2.鸿诺售后服务中心联系方式：
售后服务电话：0755-81725066
