功能特效1.自主记录：对话内容自动录音，并可精准转化文字存取，方便查看管理2.人机交互：机器人无法回答的疑难问题可转接人工客服，人机无缝衔接，提高服务效率3.自主学习：主动抓取未知问题自我学习优化，梳理扩充知识库，越用越聪明4.智能应答：精准识别对话语义定向快速回复应答咨询提问对答如流5.数据分析：为决策提供真实权威数据对话详情报表统计，自动生成分析图表6.真人语音：真人语音全程100%原声对话声音甜美，体验真实感染力​