企业管理培训沟通技巧训练 求求您,别再傻瓜式回应了
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人在谈话的时候很容易做出傻瓜式的回应,导致在一些对话的场合让自己陷入不利的境地,严重的甚至影响到自己人际关系和事业前途。
比如:
你的老板对你说:“小李呀,最近工作表现很不错呀”。这种时候很多人都是傻瓜式的回应“领导您过奖了,这是我应该的”。如果你这么说,那么你的老板肯定是“恩,恩不错,好好干吧”。然后呢?你真的是好好继续的干,然后老板也不给你加工资,你真的觉得是应该的吗?
其实你心理很清楚,你要的不是老板的夸奖,而是老板的“奖金”!
所以我向告诉你的是,加工资、奖金是要求来的,不是等着老板良心发现看你可怜施舍来的。如果你不会在恰当的场合说出你的要求,要么你可能一辈子都没有出头之日,而耽误你的不是别人,正是自己在工作生活中养成的傻瓜式回应的习惯。
什么是傻瓜式回应呢?
其实很简单。就是下意识的直接回应对方,不去考虑对方的意图,也不为自己考虑。
如果你是有心人,我建议你寒暄之余直接告诉对方你想要的。拿这个例子来说,最好的做法是“谢谢您的表扬,但是我相信您一定不止会在口头表扬我的!”
如果你担心这样说会不会让老板认为我很势利?然后直接把我拉黑,抹杀掉我的前途!
那么我要告诉你职场中一个非常重要的潜规则,那就是一定让你的老板知道自内心想要的是什么?越清楚越好!
理由很简单,假如你是老板你想不想知道员工要什么呢?当然是知道的越清楚越好,因为当你知道员工想要什么的时候你是最容易掌控的,而如果你都不知道对方想要什么的话那就麻烦了!当然还有一种情况也是很让领导苦恼的,那就是你要的他给不了,比如您正处于佛系状态中不能自拔,佛说“无欲则刚”,您都啥都不要了老板更是无可奈何,所以他也只换了你这块油盐不进的“钢板”!
所以为了不让你的老板苦恼,麻烦你说话直接点、真诚点吧,让自己己做一个让领导放心的下属,给你的老板多一些表现自己机会----用钱砸你!
再给大家深入点举个例子,奶奶给十岁的孩子拿去一个香甜的苹果,然后问孩子:“喜欢吗?”请您猜猜这个孩子的回应是什么?答案一般只有两个,那就是喜欢或者是不喜欢,其实他们都不是最佳答案,因为奶奶给孩子苹果的时候真正想听的不是孩子对苹果的看法,而是对自己给他苹果这个行为的回应。
所以这个孩子最佳的答案是什么呢?
我想应该是“奶奶,您对我真好,您给的什么我都喜欢”。
孩子要是这么回答的话我敢说,这个孩子绝对是奶奶的心头肉!
说到这我要作个提炼:
当你的回应不再只是回答表面的问话,而是能说出对方想听的,那么就真的厉害了,我认为沟通高手一定是在对话中说出对方到想听的,让对方都很甘愿的为你付出的人!
总结一句,犹太人的28定律说有少部分人天生就是沟通高手,而大部分人不是,他们需要后天的不断学习和修炼,我自知是后者,希望找到更多的同学一起进步!
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