在海外发展业务令人兴奋,但同时需要不断努力。进入一个新市场的好处是获得新客户,结识新员工和合作伙伴,并注意不要盲目遵循熟悉的中国运营和营销策略。当然,维持公司的价值和业务管理目标是很自然的,但您必须制定适合新市场的新战略。
以下是制定新营销策略以扩展海外业务的一些技巧。
01.测试
要进入一个新的市场,你必须轻松灵活。首先,您可以跟踪市场动向,例如在进入游泳池之前先将脚趾放入并仔细检查水温和深度。换句话说,是时候慢慢适应市场,并确定何时可以在保持控制的同时进行扩张。这不仅可以降低风险,还可以节省浪费的时间和金钱。
换句话说,不要突然跳进新市场,而是提前尝试测试。了解您的商业模式是否适用,尝试不同的消息传递方法,或启动产品和服务进行测试。通过重复测试直到您的业务完全融入市场,有机会进行实践研究(基于市场的研究),您将能够为新客户提出完美的建议。
即使你决定不能在市场中获得你想要的结果,轻盈也会增加你离开的机会而不会有很大的损失。当一个全面的运营突然进入一个新的市场时,不可避免地需要巨大的初始投资,而在最坏的情况下,大部分甚至会丢失。
02.了解海外客户
制定国际战略最重要的一点是了解客户。进入新市场意味着获得新客户。假设他们的行为与中国客户相同是一个很大的错误。
海外客户生活在与中国不同的文化中。换句话说,他们的购买行为与中国人的购买行为非常不同。例如,当世界上最大的美国连锁超市沃尔玛进入中国时,它承认在美国采用通常的方法策略称为“大型商店(大型商店)类型”。我做到了。首先,居住在中国的人习惯于在附近的露天市场购买食物,并且不熟悉大型超市策略。因此,沃尔玛一直在努力跟上中国市场的本土竞争对手。
有时间了解新客户非常重要。出于这个原因,许多计划在海外扩张的公司实际上在开始运营之前访问了该网站,并密切关注客户的行为。或者,您可能会要求当地的营销研究公司对新市场进行更多调查。如果您的预算紧张,您可以从监测公司(例如中国的博展PROEXPO)购买客户报告。
03.使用当地语言
除了了解客户之外,以当地语言进行沟通甚至更为重要。这是因为营销传播往往非常复杂和敏感。有必要将当地语言和文化融入投放市场的各个方面。
尽管已经意识到公司已被公认为全球品牌,但每条消息都应该关注自己的本地规则。此消息包括广告和包装,在线和口头通信(如销售和客户服务)。国际营销战略不仅要考虑到您所瞄准的新市场的当地语言,还要更深入地理解日常生活中的短语和文化上接受的传播方式等表达方式。这是需要的。
以下是一些具体的例子。Lay's,来自美国的主要薯片。虽然它是一个在日本有很多粉丝的品牌,但它在澳大利亚以Smith's品牌销售,这是当地消费者所熟悉的。根据市场,例如英国的Walkers和埃及的Chipsy,更改名称,并且为了品牌统一而统一徽标。策略因语言而改变。
在海外扩张的基础上制定国际营销战略是一个非常艰苦的过程。但是,通过实践这里介绍的三点,您将加深对您应该关注的“客户”的理解,这反过来将导致对促进更有利的业务发展的信心。
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