大战就快要打响,课后托管班要想招收到更多的生源,就必须要让老学员在新学期续班。曾经有人调查过,要想招收到一名新的学员,成本会比让老学员续班高6倍。反而言之,如果一个托管班连老学员都留不住,会直接影响到6个新学员的托管班选择,直截了当来说,也就是这个托管班将会直接损失掉6个新学员。所以,老学员的续班,对托管班而言,是在用低成本招生。所以托管班在新学期的招生工作,首先就要做好老学员续班工作。
其实老学员的离去,无非就是两个原因:一是学员因为有其他的事情要做,而无法继续进入托管班学习,属于自然流失现象;二是学员觉得这家托管机构不能给自己带来好的前景,主要体现在学习成绩和习惯培养方面无法达到学员和家长的期望,导致家长和学员不想继续在这个托管班,当然,服务没有做到位也是其中一方面。因此,托管班在做续班工作时,需要做到这些:
1、提高课程质量
老学员成绩好不好,很大程度上是取决于托管班的课程质量。如果托管班老师授课时,很枯燥泛味,这时在遇上没有吸引孩子注意力的课程,学习成绩自然会变得很差。所以托管班需要提高课程质量,以挽留老学员。
2、提高服务质量
老学员流失,也有可能是托管班的服务态度不好,让老学员没有体会到老师给予的温暖,所以才会觉得想换一家托管班。因此托管班校长可以适当的给托管班老师做一些服务方面的培训,以达到家长和学生的期望。
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3、因人而异
如果以上两点都调整后,还有少个别学生的成绩依旧上不去的话,就可能是孩子们的学习能力的问题了。当然,孩子们接受新知识的能力,肯定会有差异,所以老师们要因人而异。学习能力差一点的学生,老师多一些耐心去单独辅导,学习能力好一点的学生,也可以帮助老师去辅导其他同学。
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