感谢您购买并使用EV700系列电话录音盒（以下简称录音盒），为了更好的使用该产品，使用前请详细阅读本说明书。

一、产品简介

EV700系列电话录音盒是一款具有实时通话录音、来去电弹屏、通话管理、自动播放语音等功能的无线录音盒，其采用无线通信技术，在运营商蜂窝网络覆盖范围内，可直接插入标准SIM(Card)卡使用，避免繁琐的布线工程，支持移动、铁通、电信、联通（Card）卡全网覆盖。

录音盒可用稳定于通话录音，电脑拨号，电脑收发短信以及AI智能语音识别等增值应用，它可以实现与CRM、ERP等软件结合，使软件由单一文字管理走向互联网+呼叫中心的服务模式，我们还提供灵活多样的硬件支撑和二次开发接口，方便对接不同的系统。

产品被广泛应用于报警系统、CRM、ERP、呼叫中心、AI智能语音机器人等领域，涵盖银行、地产、保险、证券、中介、物业、4S店、通信、教育培训等等众多行业。

二、功能介绍

1.通话中录音

 ①去电自动录音

 ②来电自动录音

 ③手动录音

2.来去电弹屏

 自动弹出来电、去电号码信息

 ①来电自动弹屏

 ②去电自动弹屏

3.电脑拨号

 ①软件点击拨号

 ②联系人批量拨号

 ③自动拨打号码表

4.短信收发管理

 ①自动发送挂机短信

 ②手动编辑短信

 ③接收短信

5.自动语音营销，电话接通后自动播放一段语音

 ①去电放音：被叫接通后自动播放语音

 ②来电放音：来电时自动接听播放语音

6.联系人管理

 ①手动编辑联系人

 ②批量导入联系人列表

 ③自定义联系人选项

 ④自定义联系人分组

7.通话记录查询

 ①电话号码查询

 ②呼叫类型模糊查询

 ③按转接DTMF查询

 ④按时间段查询

 ⑤按通话时长查询

8.通话报表统计，统计通话总数，接通率，总通话分钟数等数据

①按时间段统计

②按天统计

9.局域网管理

 网络版可指定一个管理员账号，对网内其他账号进行统一管理

 ①管理员账号对网内其他账号有控制权

 ②非管理员账号的客户资料由管理员统一分配

 ③所有账号的通话记录、通话录音等自动上传到服务器电脑

 ④管理员分配客户资料时可隐藏电话号码中间四位数

 ⑤管理员可授权或取消非管理员账号的客户资料编辑查看权限

10.AI语音识别

使用该功能需要接入第三方语音识别平台账号（目前仅支持阿里语音识别账号接入服务，提供语音识别开发接口，支持科大讯飞、阿里、百度、腾讯）

一句话识别，自动提取关键词，电话接通前自动识别空号、错号、停机等无效号码

②实时语音识别，智能语音交互（需要二次开发，提供语音识别Demo）

四、产品特点

1.支持国内移动、铁通、联通、电信SIM（Card）卡。

2.采用先进的音质优化、杂音消除技术，确保高品质语音通话。

3.支持双针孔和RJ9水晶头两种主流接口的话务耳机，取消电话机接入。

4.直接从通讯基站获取设备工作状态，便于判断故障问题。

5.声音通道选择性录音，可设置单向或双向录音

6.在线更新，直接从服务器获取升级程序，修复程序BUG。