您有没有这样的经历:
刚忙完一个客户突然发现之前好像有人加你好友,你赶紧通过,一发“笑脸”却发现系统显示你们不是好友了。
百忙之中及时加了好友,却因为没来得及主动打招呼,等忙完再聊天又已经被删除了。
加了好友打了招呼却因为后期回复不及时被拉入黑名单
这些都是客服和销售人员每天都要面对的,老板总问花钱买的线索最后客户怎么都没有留下,因为你的客户都在这样不及时的相应中被浪费掉了。
现在有了微士盾系统的人工+智能AI辅助系统
你再也不用为员工回复不及时买单了
客服回答的问题基本都是最开始都是一样的
“什么价格啊”
“都有什么功能啊”
“那些规格啊”
每天回答这样重复的问题就大量浪费了员工的时间
导致员工长时间重复工作对工作失去积极性产生厌烦情绪
而且把时间都浪费在回答基础应答上,关键的咨询客户反而被忽略了
现在有了微士盾系统
人工智能+多客户系统+多方位话术库
完美解决您的发烦恼
每个员工的话术完全不同
导致可能同一批咨询的客户得到的答案都是不一样的,从而让客户丧失了对公司的信赖感。
高效统一而又附带个人色彩的话术库应该是最完美的了
可是这样的话术库怎么实现呢?
别着急
微士盾系统可以帮助您
个人话术库+部门话术库+公共话术库
三位一体,随时点击就可发布不必再次编辑
高速响应,又不机械,让你的客户满意度飙升
您只需要忧愁一下钱太多花不完怎么办☺
14\离职后带走客户信息
员工离职后带走客户资源一直都是老板们头疼的问题
自己花钱搜集的客户线索没想到最后成了别人的嫁衣
“员工在离职后直接把客户信息带走”
“员工与公司有矛盾,离职时拒绝交接客户情况”
“……”
你还在为这样的事烦恼吗?
微士盾企业系统为客户解决这一切: