随着市场经济的迅速完善，各行各业都勇于竞争，为自身企业挣得一席之地，不断改善服务质量，提高工作效率是首要之选，一个完善的售后服务体系是建立与客户持续合作最重要的步骤。

百宝云售后管理系统，完善的售后服务体系，帮你免费进行售后管理，高效率好质量的完成售后服务。

一、售后问题发起以及抄送

         当产品需要售后服务时直接进系统后来发起售后问题处理，对应的负责人会很快接受到售后问题并及时处理。

二、售后服务反馈

当产品需要售后时，可直接在系统当中选择售后类型，比如产品维修，客服投诉等等，已经投诉人对应的姓名、电话、地址、对应的投诉问题，需要文件是也可直接上传文件后进行售后反馈提交。

当售后问题提交之后就可以直接在售后反馈记录当中选择你要查询的售后内容查询目前的售后处理状态已经处理结果。

      三、查询状态

对目前已提交的售后反馈进行分类，直观的了解到目前反馈是不是已被受理或者反馈被拒。

四、数据分析

数据分析方面主要是从收到的总售后问题统计以及售后数据走势进行分析，各种图表形势的数据分析让遇到的总售后问题以及售后状态一目了然。

不管是选择还是建立一个售后服务系统，一个好的流程是必然不要的，百宝云售后服务系统，简单易上手，轻松统计售后问题，快速得到售理结果，并且百宝云一直坚持个性化办公理念，满足各企业的个性化需求，实现个性化办公。