售后服务
1、产品保修期限为12个月,凭《产品保修卡》或购买凭据复印件保修,产品保修卡及购买凭据丢失的一律不补。
2、若购买的FEEGOO菲果产品30日内出现质量问题,凭购买凭据复印件,经FEEGOO菲果技术部确认后可免费更换(但不更换全新包装),并承担往返公路运费(超过正常公路运费标准部分由用户承担)
3 若购买的FEEGOO菲果产品12个月内出现质量问题,凭购买凭据复印件或保修卡免费保修并承担产品往返公路运费(但不更换全新包装)
4 超过保修期、无《产品保修卡》、购买凭据丢失的产品,提供有偿维修,仅收取材料费,不承担运费
5 保修期内以下情况不在免费保修范围:
1) 用户自动拆卸的、外壳破裂的、机身封口纸破损的
2) 火灾、地震、打雷等天灾地变或异常电压所致的故障
3) 非匹配的电源引起的故障
4) 长时间在恶劣的环境下使用所造成的故障
5) 没有出示质保卡或有效购买凭据