扫脸支付取代现金的一大优势就在于解决了现金支付的安全问题,而刷脸支付较扫码支付在安全性方面更胜一筹。
首先,你不用担心你的付款码被他人盗刷。这种付款码被盗刷的事件屡禁不止,主要原因在于人们的安全防范意识太弱;
其次,刷脸支付采用人脸识别技术,具有不可替代性,他人无法获取你的面部信息。
第三:刷脸支付体验感更佳
较二维码需要打开手机和App,输入支付金额和密码,刷脸支付无需这些操作步骤,只需要脸对准扫脸设备,输入手机号末四位,就可以完成支付。
支付完成
顾客在购物后完全可以自助完成支付过程,而且支付流程简单,支付体验更佳。
第四:刷脸支付解放商家人力
一台刷脸支付设备就相当于一个收银员。对于超市、餐饮店等场所,每到高峰期就会出现排队结账的情况,而刷脸支付设备则可以有效缓解排队困扰。
刷脸支付设备完全可以替代一名收银员,而且收银过程更快,这也大大解放了商家的人力资源。
依据这四点,刷脸支付有理由成为扫码支付后新的时代主角。但是,刷脸支付的自身优势并不能迅速转化为市场覆盖率,原因有两点。
第五:培育消费者使用刷脸支付习惯
引导消费者使用刷脸支付是一个需要支付机构、商家联合推动的过程,如同当年引导消费者使用扫码支付一样。
支付宝官方宣布小程序与蜻蜓Iot支付已经实现打通。这意味着刷脸支付、电子会员、小程序串联为一条完整链路,商家将获得两项新能力,“刷脸支付即会员”和“支付后推荐收藏小程序”。支付宝相关人士表示,这两项能力在帮助商家做会员拉新及二次触达、提升用户复购率和粘性上效果显著。
具体而言,用户通过蜻蜓刷脸机支付成功后,页面会引导用户加入会员获取更多福利,用户点击并授权相关信息后即可一键领取商家会员卡。此外,商家也可以选择在支付成功页,推荐用户收藏小程序,或者配置“收藏有礼”能力,通过权益吸引用户收藏小程序。
据了解,铺设了蜻蜓刷脸机具的商家,可以在支付开放平台运营中心配置“支付即会员”能力,或在支付宝开放平台登录管理中心后台的开发者界面配置“支付后推荐”能力,引导用户收藏小程序。而在蜻蜓支付成功页配置小程序“收藏有礼”功能,目前采取定向邀约制,9月份后将面向所有商家全量开放。
不难发现,在移动互联网流量红利收缩的大背景下,如何通过会员的精细化运营盘活存量经济,已经成为商家的核心议题。据了解,传统的商家开会员卡需要用户填写各种个人信息,复杂的流程导致开卡环节用户转化率不高。通过支付宝电子会员卡,用户授权后一键同步在支付宝端的部分信息,省去录入环节,极大地提升了用户开卡率。
支付宝相关人士透露,相对于传统的移动端开卡模式,蜻蜓刷脸“支付即会员”模式的开卡率是传统移动端开卡规模的6倍。