企业商品售后服务评价体系认证好处：
1
、认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务性。
2
、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3
、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供
消费者放心选购。
4
、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
5
、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
企业如想要获得售后服务评价体系认证证书，
首先需要按照
《商品售后服务评价体系》
标准
（
GB/T27922-2011
）
建立起服务体系，在体系运行一段时间之后，向认证机构提出申请认证，收到企业提供的资料后，与企业签订认证
合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分。
评审合格的，按照评分结果（满分
100
分）颁发相应的星级证书。达到
70
分（含
70
分）以上，颁发“达标
级售后服务”；达到
80
分（含
80
分）以上，颁发“三星级售后服务”；达到
90
分（含
90
分）以上，颁发“四
星级售后服务”；达到
95
分（含
95
分）以上，颁发“五星级售后服务”
