在竞争日益激烈的环境下，掌握客户的要求，为客户持续提供更优质的产品/服务，已经成为了企业生存发展的命脉。ISO9001质量管理体系认证以系统化的方法来管理业务流程，减少、消除、预防不合格品，充分满足客户要求，实现客户的持续满意。ISO 9001质量管理体系认证是几乎所有ISO认证的基础，企业在有ISO9001质量管理体系的情况下办理其他认证可以起到事半功倍的效果。

      ISO9001质量管理体系作为国际标准，结合以顾客为中心、领导作用、全民参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进。基于事实的决策方法及互利的供方关系的八项质量管理原则，采用PDCA（P策划→D实施 →C检查→A处置）的过程方法，使企业的产品设计、采购、生产/服务、销售等影响产品质量的诸多因素处于有序的受控状态，以经济有效的方式和持续改进的原理达致顾客的要求、法律法规要求和组织自我要求的满足。

ISO体系咨询认证流程
     
第一阶段   体系诊断与策划：现有体系诊断→出具诊断报告→落实辅导工作计划；

第二阶段   体系设计与文件编写：管理体系设计→确定体系要素及实施程度→确定管理组织机构→成立贯彻标准领导小组→拟定服务过程流程图→标准理解与实施之培训→确定文件清单→程序文件编写→手册编写→指导书、表单编写与整合；

第三阶段   体系运行与完善：实施管理体系文件→内部审核员培训→制定内部审核计划→ 内部审核→管理评审→模拟审核→纠正与改进；

第四阶段   体系审核与获证：认证前检查与准备→文件审核及纠正→现场审核及纠正→通过认证获得证书。