您有没有这样的经历：
刚忙完一个客户突然发现之前好像有人加你好友，你赶紧通过，一发“笑脸”却发现系统显示你们不是好友了。
百忙之中及时加了好友，却因为没来得及主动打招呼，等忙完再聊天又已经被删除了。
加了好友打了招呼却因为后期回复不及时被拉入黑名单
这些都是客服和销售人员每天都要面对的，老板总问花钱买的线索最后客户怎么都没有留下，因为你的客户都在这样不及时的相应中被浪费掉了。
现在有了微士盾系统的人工+智能AI辅助系统
你再也不用为员工回复不及时买单了
在服务客户的过程中，总会遇到有些客户问题是需要同时或主管协助解决的。通过微士盾系统，A坐席可以发起协作请求，将对话转接到B坐席服务客户，在客户那端，客户仍然只感觉跟A在对话，而事实上这边是B。或者主管C在实时监管客服人员对话接待过程中，在客服人员回答不规范或者回答不上来的时候，可以进行插话。而后台这段，可区分会话是A还是B发出的，历史记录中仍然有保存。
应用场景：当员工要上级支持时，再也不需要去上级座位上跑来跑去了，这样能大幅度提升主管们的工作效率。
3. 客户标签画像
微信管理系统系统具备CRM功能，可登记每个客户的详细资料，对他们批注各类标签，多维度的精准画像，方便日后做客情维护。
同时，微士盾还支持登记服务内容，让员工记录每一次跟客户沟通的结果，形成报表，这样能节省下一次沟通时的回顾成本，还方便你对服务进行能效分析。
标签分组的另一个作用，是方便您对不同的客户群体进行不同的管理，比如：不同的优惠政策，不同的服务标准，等等。
如何将分散在每个业余员手里的客户信息、微信好友等重要数据集中管理起来，由公司统一管理分配，防止员工离职偷客户等行为而对公司造成巨大财产损失，一款全方位监管员工微信的微信管理系统是必不可少的
