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ISO9001标准是ISO组织颁布的影响面广的一个管理体系标准,标准的每一次修改,无不在业内引起不同程度的反响,尤其是本次标准从2008版到2015版的修改,可以说是标准ISO9001从版1987版以来的四次技术修订中影响的一次修订。此外,新版标准还有许多变化引人注目,如增加了反映当今质量管理在实践和技术方面的一些理念和好的方法;取消了预防措施;标准更加重视相关方的要求;将采购和外包的控制合并为‘产品和服务的外部提供控制’;提出了知识也是一种资源,也是产品实现的支持过程。总之,预计于2015年9月推出的新版标准更加适用于所有类型的组织,特别是服务行业的应用,更加适合于企业建立整合管理体系,更加关注质量管理体系的有效性和效率。
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