微信像一个蓄水池，能通过公众号、社群、个人号把粉丝沉淀下来。微信自带强社交关系，解决了电商的信任问题，并能进行用户裂变小程序的服务号，可以将内容和流量进行变现，电商行业的微信服务号通过电商类小程序可以实现购买。公众号通过积累粉丝，导流到小程序，利用内容营销和品牌忠诚度来玩转粉丝经济，实现内容与购买的连接，实现几何级数的社交裂变，最重要的是可以帮助小程序商家提高电商曝光率和转化率。线上与线下如何结合使用小程序？
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一、 老用户的留存，新用户的吸引
小程序虽然是企业用来进行销售和服务的平台，但无法规模化获取流量，不易留住大多数的用户进行重复消费，所以现在的关键在于老用户的留存，新用户的吸引，逐渐转化为长期用户。这里就可以通过小程序完善线下服务体系，比如会员系统，用户体验的增强，提升老客的回头率和实现老客带新客。
二、 形成流量共享经济
国外有位经济学家帕累托发现社会上20%的人占有80%的社会财富，而大多数企业根据二八理论，重视的是这20%的顶层客户，但在互联网时代，企业数据的抓取点应该更多的转向80%的中小客户，这80%的中小客户作为多个个体能够共同打造一个拥有巨大共性的流量同盟体，形成流量共享经济。
三、小程序让线下商户活跃起来
小程序的赋能会让更多线下门店动起来，把我们看到的大量静止的门店都动起来，成为OMO（线上与线下将双向交织,互相导流）真正的新物种。可能就意味着是更加完整的融合，它不分彼此，没有先后，用户在什么样的场景的时候他就会被激活，甚至是用场景去激活用户关于要不要把小程序调用出来。
有着传统线下流量入口资源的企业会发现只有线下流量运营才是商家改善经营、提升收入的最有效路径，也是新零售最有价值的商业模式。更低的研发与流量成本、10亿 的用户、完善的变现闭环使得微信生态成为大中小企业竞逐的风口。根据信通院统计，2019年已有95%的电商平台接入小程序。通过小程序固化粉丝，中小企业将更容易具有巨大势能。
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