传统餐饮行业有四高一低的现象：即房租成本高、人工成本高、原材料成本高、能耗消耗高、利润低。但在未来房租、人工成本等只升不降的困扰下，当创业者选择餐饮行业创业，要想赚到钱，除了要将自己的饭菜做到有特色，非常好吃之外，其他的无非就是控制好成本，提供好服务来提升销售额。
智慧餐厅，顾客通过手机等移动设备及餐厅的智能化硬件设备完成预约、自主下单、排队取号、自助结账等功能。在顾客用餐过程中可以减少传统人工服务环节。
在智能餐饮系统下，顾客点餐后前台后厨直接打印菜单，无需递单员传递点餐菜单，有效的降低错单、漏单等情况发生。工作人员只需负责处理如微信手机端的订单，呼叫取餐，支付结账。
管理者在商户后台就能轻松调取查会员、门店、消费及储值管理，财务报表、商品销量等一系列的管理信息。
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