疫情面前,客人急着赶工。问了我们位置就立马送过来了。寮步离这里开车大概45分钟左右。李总与我加了微信,发了视频。我打他电话想请他记得把操作器带过来。结果到了我们公司附近才回电话,说确实没有操作器,因为这台机器是数控冲床,数控系统用的是广州数控,应该是有带通讯。所以买一台新的变频器安装也是非常麻烦。我们做变频器维修,没有操作器相当于电脑没有键盘和屏幕,确实难度很大。
希望森兰变频器维修,功率是5.5KW380V的。还好,根据李总的视频初步判断可能是电容老化。我们用钮子开关当启动停止开关,去测试。换了几个小电容,搞定!
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李总很满意。付款也很爽快,说明知道他急,明知道这段时间疫情维修店很少开门,我们没有坐地起价,还是低价维修。说距离不是问题,这样的技术,这样的服务,这样的价格,下次一定找我们。客户的满意是对我们最大的肯定。以前感觉自己只是个修变频器的而已。自从我们公司加入盛和塾学习稻盛和夫的经营理念后,我的观念也改变了。我感觉自己是在帮更多的人,让更多的机器能通过我们绿源的闪电式服务理念最快的时间动起来!
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