1,对工作量化进行管理 (简单的说就是对于公司所有员工的工作情况做一个统计,当天打了多少电话,多少时长)
2,对客户资料进行管理 (客户录入,新增了多少客户,之前老客户哪个员工打过,都聊了什么记录了什么,重要的是员工离职了客户不会丢失)
3,群呼功能 (提高工作效率,客户只需要导入资源到系统里,员工签到一下,在启动该任务,员工带上耳麦接听电话就可以,同时可以筛选无效号码,过滤空号,关机,拒接等号码)
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