真没想到,一场新型冠状病毒肺炎让当下的中国面临着2个巨大的挑战: 个是疫情,第二个是经济发展。
受新型冠状病毒肺炎的影响,餐饮、旅游、院线等行业受到强烈的冲击。
就拿餐饮行业来说吧,零售额在短短7天内经济损失预估值就达5000亿元了。
然而,有挑战的地方也会有机遇。比如电商行业,因为一场肺炎,迎来了春天。
自颁布了紧急封城令,全国戒备空前高涨,即便春节期间,每家每户也是足不出户。
菜市场成了很多人唯恐不及的地方,为了全家人的安全着想,很多人选择了居家买菜。
春节期间,京东到家的销售额同比去年增长了510%,其中水果同比增长超300%,鸡蛋同比增长超770%。
盒马生鲜每天的生鲜订单量已经达到了10万份,每天需要准备250吨包装蔬菜、80吨散装蔬菜才能满足需求量。
而叮咚买菜这段时间更要确保每日400吨蔬菜上架。
对生鲜电商来说,这次疫情或许就是一个大契机。
广大消费者都尝试到线上买菜的便利性,形成了这种消费习惯。 那么,一场新的商业革命浪潮就要席卷而来了!
这就是我们之前说过“路径依赖”,客户一旦习惯,便离不开你。
17年的非典,阿里、京东等行业都是通过开展“线上业务”渡过难关的,如今面对病毒肆虐的武汉疫情,也同样面临着这3大难关:
1、没有客户上门,生意萧条,且短时间内无法恢复;
2、没有线上业务或者交付产品,业务断层;
3、员工、导购没事干,但仍然要支付工资,人员、运营成本巨大,现金流吃紧。
面对武汉疫情,我们中小企业可以怎么办?给大家3个自救指南,希望对你有所启示。
1、把客户加到微信上。
客户虽然不出门,但也能通过线上触达客户,了解需求,创造成交机会。这时候群成交就派上用场了。
2、打造线上产品、门店在线化。
客户不能到店,那就打造线上可交付产品,通过零售方式卖出,门店业务实行在线化,满足顾客自助挑选商品和下单的需求。
3、私域种草和成交。
长时间待在家里,大家都是朋友圈、微博来回刷的,这时候我们可以设计朋友圈剧本,通过朋友圈发布产品并让用户自助下单。
也可以整合客户资源,组织快闪群团购活动。
你学会了吗?
今日互动:这次疫情对你的行业有什么影响?疫情发生至今,你采取了哪些应对措施?
具体行动:大家可以私聊我喔~
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