产品介绍

售后服务政策

购物须知：

1. 关于维修：

自购买收到货日起，凭机身序列号可实现全国一年联保！因产品质量问题签收后15天内可换货，15天后维修处理，签收一年内维修邮费AA制，一年后来回运费由买家承担。

2.关于发货：

正常情况下，我们会在您付款后的48小时内给您发货，（大型活动、预售商品除外）具体发货时间，跟客服联系确认，请您耐心等待。注：收货后保留原包装箱15个工作日以上。

3.关于发票：

本公司支出开具正规普通（专用）发票，发票金额为扣除一切优惠后实付金额，请在确认收货后5个工作日内联系在线客服并提供完整开票资料，开票资料统一发送到我司邮箱 pro@jkboo.com。开票资料提交后不支持更改，请谨慎提供。请耐心等待，寄出的地址默认为订单地址。

4.售后服务：

按照国家三包规定，7天无理由退换货（包装及附件齐全且商品完好未激活）15天无忧换货（质量问题/性能故障无忧换货），15天后维修处理，产品一年全国联保，产品是否涉及到维修费的以售后部门维修检测判断为准；非质量问题退换货运费买家承担，质量问题邮费买家先行垫付，拒收到付件。

5.注意事项

5.1需要订货的设备，不支持订货

5.2退换货时，需要确保设备、配件及赠品齐全、外包装序列号和设备一致、商品无使用痕迹

5.3退换货时需附上便签写明原因、收货人姓名及电话

5.4退回商品如缺少配件或影响二次销售情况，将按市场价扣除一定费用