近年来，随着酒店不断追求化、豪华化、现代系统化建设，对智能设备大量应用，酒店工程部数字化智慧运维也应运而生。酒店工程部作为保证酒店设备设施正常运行的职能部门，主要任务是对酒店的动力设备、弱电系统、消防系统、保安监控系统、厨房设备、清洁设备及康乐健身设备、装修装饰等做到设备设施装配合理、择优选购、正确使用，或指导其他部门正确使用，精心维护、科学检修并适时更新，保持酒店硬件档次，保证酒店服务质量，为顾客提供舒适的环境。

设备精细化管理

酒店各类设备繁多，工程部要做好日常的电气系统、中央空调系统、新风系统、燃气系统、锅炉、热力站、消防系统等设备管理工作。传统管理工程部需半年开展一次固定资产盘点，定期对设备进行检查登记，发现问题时才进行维修。但智慧运维可实时在线，根据酒店不同部门所属设备进行管理、巡检，更精准。

线上培训 提高技能

酒店工程部往往因聘用人员专业性不强，年龄差距较大，而使技术能力及服务水平参差不齐。当面对酒店运营模式的不断创新，设备设施快速的更新迭代，工程维修人员需不断提高维修技术水平来应对新设备出现的维修问题。不断学习服务礼仪、学习节能降耗技巧，全面提高运维能力与酒店发展同步。

计划保养 日常巡检

当酒店电梯、发电机、空调主机、高低压配电等大型设备出现故障时再进行维修，成本较大，未来使用年限也会受到影响。根据设备使用情况，制定维保计划，做好日常计划保养，巡检维护并能及时获知设备维修预警，将会延长设备的使用寿命，为酒店降低设备资金投入。

能耗管理 节能降耗

能耗管理是提高酒店经济效益的重要方式，工程部负责酒店所有水、电、汽、油等能源的管理。要做好各营业场所设备能耗情况的统计，做好数据收集管理和分析，与开房率、营业收入、人均能耗物耗等进行核算，合理规划调配，达到节能降耗的目的。

易匠智慧运维云

让维保更简单

酒店的数字化和科技化转型分为两个方面，一方面是软硬件的科技化，另一方面是基于酒店产业链上下游的软硬件数字化、云化趋势。酒店业的数字化，会给酒店运营、营销、管理带来很多创新的机会。工程部使用易匠维保APP后能更精准的开展运维工作，确保设施设备正常良性运行，使客人在享受舒适、温暖、关爱、方便、安全、宾至如归的服务基础上，限度的做好能源消耗和成本控制，为酒店创造更多经济效益和社会效益。

酒店行业在消费内需和消费群体逐渐年轻化的背景下，目前正在涌现智能化、数字化产品的升级需求。未来，酒店智慧运维的应用将越来越广泛。