（一）智能电话系统大规划投入运用　　
电话沟通是衔接企业与客户的直接窗口，在通话中就能发现客户的问题多半以上都是高度重复的，假如建立起足够全面的数据库，智能电销系统就能扮演普通电销员的人物，在企业降本提效中发挥出严重效果。
　　据相关组织计算，国内电销岗位的市场规划超越上千万。从目前来说人工电销员仍然是企业选择最多的，智能电销系统使用率还不高。不过随着智能电话的投入，人工坐席将越来越少，加之人工电销员的“离职率高、招人难度大”等实际难题，智能电销系统将会大规划运用，智能电销系统的市场份额将逐渐扩展。