外呼系统APP 手机外呼电销软件 拨号销售软件功能
1 系统软件概述
该软件系统设计功能主要为房产 装修 财税 教育等一切传统企业公司提供方便快捷的线上外呼类资源的一款应用软件工具。
可根据不同职位的账号登录APP来管理电话营销、客户签约、签单管理、客户回访、回款提成等功能,实现无纸化跟踪所有数据资源;
主要功能描述:
1.呼叫任务:业务管理员将电话号码导入系统,APP上领取任务后跟踪拨打电话;
2.客户:记录客户信息;
3.签单管理:记录和跟踪管理签约合同信息;
4.回款单:记录跟踪回款流程,用于计算营销人员提成;
5.业务知识库:提供营销人员的一些成功案例借鉴;
6.回访计划:回访已有客户发展新客户;
2 软件的使用
2.1软件的详细功能设计
2.2 登录APP
登录账号已经在管理平台系统成功注册;
操作说明:
通过以下步骤进行用户登录:【点击桌面图标】->【登录界面】->【输入正确的用户名和密码】点击登录,成功登录APP;
2.3 待办任务
登录APP进入主界面,查看待办任务,待办任务下有以下菜单:
【呼叫任务】
【待处理回款】(说明:基础版无此菜单)
【回访计划】
“待处理回款”和“回访计划”这2个功能菜单有需要处理的内容信息时会有一个红色圆点提示。
2.3.1 呼叫任务
呼叫任务用于领取外呼号码,一键呼叫,一键转存意向客户信息。
操作说明:
点击【呼叫任务】菜单进入呼叫任务页面,呼叫任务页面可以领取和跟踪拨打电话,为电话营销提供方便快捷的呼叫和跟踪记录。
第壹、首次进入点击“点我领任务”按钮,可以成功领取50个号码;
第二、领取任务以后可以开始拨打电话,点击号码就可以直接拨号;
第三、完成拨号后可以根据实际情况对号码进行跟踪记录,可以选择“无需再跟进”或者“待进一步处理”,并且可以填写备注信息;
第四、点击“上一个”按钮可以返回到上一个号码进行修改记录;
第五、左右滑动号码册可以切换到下一个号码;
第六、点击“待处理”进入到待处理页面,点击对应的号码会有一个弹窗可以对这个号码进行进一步的操作;