1、五大工具与IATF16949的关系；2.五大工具之间的关系，APQP：产品质量先期策划程序；3.APQP的概念及核心（APQP的目的、应用APQP的范围、APQP的益处）；4.计划和确定项目；5.产品设计和开发；6.过程设计开发和验证；7.产品和过程确认；8.反馈、评定和纠正措施；9.控制计划方法论（控制计划应用的基本概念、如何编制控制计划、控制计划编制实例讲解）​

1.FMEA、七步法及其逻辑关系介绍。2.DFMEA规划和准备；DFMEA结构分析、功能分析、失效分析、风险分析、优化、结果文件化。3.PFMEA规划和准备；PFMEA结构分析、功能分析、失效分析、风险分析、优化、结果文件化。4.Q&A（互动，问、答）

1.统计数据的类型（计数、计量），正态分布，中值、极差、标准偏差的计算，过程的变异，SPC的工作机制；2.过程能力指数：精密度的计算，准确度的计算，Cpk、Ppk的综合计算；3.SPC的应用实施：正态分布向SPC控制图的转换，计量型控制图，规格和控制界限的分析，计数型控制图，过程控制实例，控制图的选用原则，控制图诊断方法，使用控制图注意事项，失控分析等

1.MSA的目的、适用范围和术语；测量系统的统计特性；测量系统变差的分类；测量系统变差的定义、图示表达方式；测量系统研究的准备；2.计量型测量系统研究指南；偏倚的分析方法、判定准则；重复性、再现性、稳定性、线性的分析方法、判定准则；3.计数型测量系统研究指南；量具特性曲线；计数型量具一致性、有效性研究指南；4.案例研究。 

PPAP有关术语和定义、PPAP实施时机和范围、PPAP提交内容详解及案例分享、PPAP提交结果处理、PPAP记录保存、课程总结及答疑