【卖家免责声明】所有商品颜色，由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，而存在色差（以实物为准），此不属于质量问题。

【发货周期】家具属于大件商品，部分畅销款式设有库存，有现货的产品拍后1-2天发货，没有现货的款式需要预定，一般付款以后7天左右出货，具体以约定时间为准。大件通过专业物流公司发货，小件走快递。运输时间，根据距离远近的不同，到货天数也不完全一样，一般是3到15天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物晚到还请买家给予多多理解。

【送货】所有产品乐从范围内免费送货，外地买家运费自付。物流发货，按立方和距离计算，具体的运费请您确定好产品以后询问客服就可以。运费以物流收货单上的费用为准。部分产品卖家承担运费。货到当地后，一般需要买家到当地货运点自提货。如需送货上门，当地货运点将收取一定送货费用，(只送到楼下，不负责搬上楼，这点一定注意哦)。

【签 收】我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时一定要当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货，请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候，一定要拆箱检查。运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查而直接签收，货运公司是拒绝赔偿的，会给您带来不必要的损失，我们将收取成本的费用为您补件。您一旦签收（包括第三者代签收）均视为商品安全无损到达，签收后的退换货往返邮资均由买家承担。

【退 换 货】购买本店任何产品，在收到货物后，发现有质量问题（非人为，无使用）需退换货的客人，可在收货3天内向我们提出，并传给我们相应图片，我们在收到您的图片后会尽快为您处理。经我们确认后确有质量异议的，请您将包装暂时保留，直至我们为您处理好，保留原包装以便退换货（为了保证货物的安全，退换必须使用原包装），经确认我们无条件接受退换货，并负责相关的费用。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担，请您谅解！！！

【违 约 金】因为家具属于大件商品，部分产品不设库存，需要预定，当您已经付款后，订单即生效，进入工厂订单处理流程，您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原因造成中途退货、换货，或者是修改已经进入生产流程的订单，我们有权扣除所退换货物总价的80%作为违约金。现做产品无质量问题不与退换货。

【售后服务】如果您在收货、安装时遇到问题，请随时联系我们，我们能及时提供技术指导和物流提货流程，很高兴为您服务！