系统功能:
1:呼叫方式:三种拨打方式,手拨,点拨,自动外呼
2:录音抓取:所有6秒以上的记录系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,快提高整体任务水平
3:工作报表:电话量,接通量,平均时长等等都可以查看,kpl绩效考核一目了然,管理加化,简单化
4:客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类,不需要坐席拿本子记录
5: 跟进工单:可以设置客户跟进弹窗,到了设置的跟进时间点,会在系统弹出客户相关信息,提醒跟进,以避免意向客户的流失。
6:OA办公:员工可在工作日志上填写每日计划,周计划,月计划。还有项目管理,快速审批,云签到等一些办公系统
7:黑名单系统:跟运营商合作,免费给您对接运营商的实名投诉黑名单池,大程度的减少被客户实名投诉等问题
如何选择稳定的云呼叫系统?
1、线路的稳定性:靠谱的外呼线路都是通过企业资质跟运营商报备申请的企业中继线,其申请的线路只提供给公司使用不提供给个体户或者个人使用,这样才能确保线路的稳定性,在电销过程中通话清晰,不会出现杂音。
2、线路储备充足:因为每个地区乃至某些城市运营商监管政策不一样,导致外呼中心跟某个地区运营商合作时,会有一定的限制,根据运营商管控力度不同会有一些时间节点拨打限制等,所以要找线
选择我们的4大理由
线路稳定:数企与3大运营商长期战略合作,呼叫线路,让企业用户安心。
接口稳定:数企旗下产品皆留有API接口对接,可立于此前业务流,不影响团队正常使用。
系统稳定:数企云呼叫中心系统完全,拥有自主知识产权,稳定一手掌控。
通话稳定:音质清晰的SIP电话,沟通流畅,不会出现杂音、断线等情况。