长期提供全国呼转号、隐私号、中间号
解决方案:呼转号的引入
为了解决这些问题,经销商决定引入呼转号技术。呼转号允许经销商为每一位销售人员分配一个专属的虚拟号码,所有的客户通话都通过这个虚拟号码进行,而这些呼叫可以根据需要被转接到销售人员的个人手机上。这一措施的引入,既保证了客户与销售人员之间的顺畅沟通,又有效避免了客户信息的泄露,保护了经销商的商业利益。
成果与效益
经过一段时间的实施,呼转号技术为经销商带来了显著的正面效果:
客户流失率大幅下降:由于所有的客户沟通都通过经销商控制的呼转号进行,即便是销售人员变动,客户的联系方式也不会受到影响,大大降低了客户流失的风险。
营业额明显提升:随着客户管理效率的提高和客户流失率的降低,经销商的营业额也实现了稳步增长。
提高了品牌忠诚度:通过呼转号,经销商能够更加专业和高效地管理客户关系,提升了客户对品牌的信任和忠诚度。