EVA隧道1.2mm防水板热熔垫圈售后服务及承诺：

树立企业形象，我们本着“产业报国，以“诚信、务实、高效、创新”的原则向您郑重承诺：

本部分内容包括：1、产品质量承诺（产品生产、运输、施工等过程中的质量承诺）2、售后服务承诺（产品在施工及使用过程中的服务承诺）。

蜂窝式PVC排水板热熔垫片质量承诺：

   1、产品生产全部采用优质原材料。

   2、定期或按客户要求，随时委托检测机构对产品指标进行检测并出具相应的检测报告。

   3、本公司严格按照ISO9001-2015版国际质量体系标准，对产品的生产、质量检测、计量、售后服务等实行全过程的监控与管理，确保产品质量完全达标。

   4、如果由于我公司提供的产品自身（使用方人为造成损坏或不可抗拒自然灾害造成的损失除外）存在质量问题影响工程进度及工程质量，我方将对有质量问题的产品一律实行“三包”，即包退、包换、包修；并对客户反馈的产品质量（不包括人为破坏）问题24小时内派人解决处理。

 1.5mm毛细防水板热熔垫片供货运输能力的承诺：

     1、我方有先进的产品生产设备，加之我们资金雄厚，与各原材料生产厂商建立了良好的合作关系，可充分保证生产所需原材料的供应。

     2、为保证客户施工进度，我公司将适时在本项目施工地点附近设立了大容量的产品中转仓库，可在一定时间内超量供应，能充分满足因工程量加大或提速对产品的应急需求。针对客户的工程需要，我们还可以在工程沿线设立产品临时储备仓库，一旦接到产品送货通知，保证按时按量将产品运抵到工地现场。

EVA防水卷材1.5mm防水板热熔垫圈施工服务承诺：

   1、为客户提供全面技术支持。在接到客户通知书后，我们将根据客户需要及时提供产品技术、产品零配件等相关资料，满足产品售后服务的各种需要，同时公司将根据贵单位要求将派遣专业施工技术人员进行施工。.

   2、在工程施工中我公司承诺保证施工工程师、技术人员的到位，施工设备的先进性及完好，保证施工质量。    

   3、对于因在运输、中转过程中造成产品破损质量问题，我们在接到客户通知后，在短时间内派人到现场核实，如核实属实我们立即免费更换。

   4、施工完毕后，如客户需要，我们可派技术人员义务参与全方位的竣工验收。

 PVC防水卷材土工膜热熔垫片工程竣工运行保修服务承诺：

    我方保证在接到通知后48小时内派人到达现场及时处理（对非因本公司产品质量造成的工程故障，我方也将提供相应服务和技术支持）。

     总之，在为客户提供产品服务、技术支持的全过程中，我们将本着高度负责的态度，做到兢兢业业、一丝不苟，站在客户的角度想用户所想，及用户所及。竭尽全力为客户服务好。

高铁隧道EVA防水板热熔垫圈应急预案：

    根据工程需要及当地气候条件，我们将在工程施工地点附近租借临时仓库，用于存储产品，根据工程的需要随时、随地提供货。加强仓库产品的管理，防止产品因人为出现质量问题。产品供货时提前生产、储备以防下雨下雪、交通堵塞等情况，影响工期。

  1.遇到下雨天气，地下水位高时，随时准备好抽水机抽水，直至施工面无水；

  2.遇到交通阻塞、雨雪天气时立即调动施工现场库房提前储备的土工膜进行施工，确保工期；

  3.将施工设备的备品备件放到施工现场，一旦设备发生故障、损坏立即换用备品备件进行施工。