一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务。

二、在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后，技术人员需在24小时内及时和用户沟通进行处理必要时将会派出专业技术维修人员赶赴现场处理解决相关设备技术问题，
三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。
​四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。

五、凡确属本公司产品质量问题的产品，一切费用均由本公司承担。对因用户人为因素所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司酌情收费，但不高于总支出的费用(或成本费)。​