一、支持多国语言支持中文（简体、繁体）、英文等各种语言的操作系统。
二、录音数据文件小，录音时间长1、数字录音，每路连续录音每小时只有5.8兆数据。40G的硬盘最多可以保存7000多个小时。
2、录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。
3、可以设置多个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音。
4、当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。
三、录音方式多样通过声卡放音，录音启动方式灵活，具有压控、键控、声控三种启动方式。
四、条件查询、回放1、可以根据给出的具体条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。
2、多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据给定条件进行回放查听与备份。
3、可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。
五、远程管理功能强大1、支持远程管理，可通过因特网远程管理。
2、远程登陆管理，当有用户通过远程端访问系统时，系统会显示出多少远程端访问服务器，并且可以控制远程端的登陆。
3、远端电话查询，用户可以通话电话机远端查询公司的通话情况，并且支持远端电话实时监听。
六、客户资料管理1、把客户资料存系统，便于客户资料的管理2、当客户资料存在时，以后该客户来电话时，系统就能自动弹出该客户的资料，便于业务员跟客户的交流。
七、系统数据安全性能高1、设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。
2、多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据给定条件进行回放查听与备份。
3、系统具有自动同步双备份功能。也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录或磁带转录。
4、可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。
八、来电弹出当有电话打进时，电脑桌面就会弹出一个来电对话框，显示出客户的基本资料，以及客户的以往通话记录。
九、系统报警1、报警功能，当用来存储的空间达到或者超过预留的空间时，系统会发出警报声，并且在系统界面出现桌面提示，提醒管理员。
2、通话时间报警，当某个电话通话时间超过管理员预先设定的时长时，系统会发出警报声，提醒管理员。