带来成功的商务往来----送礼商务活动中互赠礼品本身就是一件正常不过的事。礼品的选择和赠送传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。它既可改善也可损害公司的形象。从赠送给单位权威人物的礼品到广告用礼品 ，这类商业礼物的选择和赠送可不是件轻松的事。美国的公司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。不用猜，人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器，这类礼品上均有公司的标记。其它一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、等等。最近的一次调查显示，在赠送商务礼品的美国公司中百分之四十七的回答是“有效果”或“很有效果”，另外百分之三十九的公司认为至少“有点效果”，只有百分之二的公司认为送礼毫无益处。为什么公司要送商务礼品？根据一项调查，最主要的原因是表示对他人的赞赏（百分之六十一），处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系（百分之五十四）。被调查者中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人在特殊的场合送礼。越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告也是相互交流的一个重要方面。