员工上岗时将评价器置于窗口柜台,客户走近柜台时,员工按动问候键,评价器牌播放语音:“欢迎光临”。员工办理完业务后,按动评价按键,评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”,同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价,客户选择按键评价后,评价器提示语音“谢谢”。(语音提示可跟据客户要求进行定制)
功能特性
1、插入式柜员卡可显示服务人员的照片、工号、姓 名及办理的业务等
2、可根据需求设定评价等级的种类和数量,通常分 为:非常满意、满意、(一 般)、不满意
3、具有问候语和一米线语音提示功能
4、在一个业务办理结束后,语音将自动提示顾客进 行评价
5、强行评价
6、数据设计科学全面强大的报表和历史查询功能,以EXCEL 表格形式导出
7、远程控制管理功能强大 8、防止重复及恶意评价行为,