功能特点：1、软件平台支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统，并可根据客户特殊要求订制版本。2、未接来电有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。3、多种录音启动方式录音启动方式灵活，具有压控、键控多种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音，录音起始时间可以灵活设置。4、方向辨别  自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。注意：如需要显示来电号码，则外线要有来电显示功能才能实现。5、实时监听可实时监听每一条通道的通话内容。6、自动循环录音可以设置多达4个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音，当系统的硬盘空间将满时，系统将自动清除最先录音的文件，确保系统常年不间断运行。7、自动备份根据用户的需要，将录音文件自动备份到指定路径。8、电话管理强大的电话管理功能，可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。9、操作日志系统具有完整的操作日志功能，可以记录对系统的所有操作。10、商务管理（POPUP）可以添加往来客户资料，在客户资料库添加了客户资料以后，当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客户的地址，电话，交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料，知己知彼，占据了业务的主动性，从而赢得客户，抢占市场，提高企业效益；该系统可成为您商务办公的好帮手。11、分机记录在连接PBX系统使用时可详细记录分机号码，可以指定某分机不被录音。12、远程管理（FTP）可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上，让您在外地出差时也能听到录音。13、网络查听在一台PC安装USB录音盒以后，可以在局域网里的其它PC查听录音。14、用户管理系统具有多级用户管理功能，不同权限的用户只能操作其相应的功能。